Trailer 1 - Folge 11: 83 Follower oder die nächste PTA fürs Team?
Shownotes
Wer an Social Media denkt, denkt oft zuerst an Likes, Reichweite und Followerzahlen. Doch für Apotheken geht es um etwas ganz anderes: Kund:innen binden, neue Zielgruppen erreichen und vielleicht sogar die nächste PTA fürs Team gewinnen.
Jessica Werle erklärt, warum Instagram & Co. für Apotheken weit mehr ist als nur ein Marketingkanal.
Moderatorin: Apothekerin Christine Gitter | Gast: Jessica Werle
Impressum: https://www.accord-healthcare.de/impressum Nebenwirkungsmeldung: https://www.accord-healthcare.de/kontakt/kontaktuebersicht
Transkript anzeigen
00:00:00: Und welchen konkreten Nutzen hat eine Apotheke eigentlich davon?
00:00:04: Es gibt ja ganz viele verschiedene Apotheken-Accounts.
00:00:07: Also wenn du dich umguckst, es gibt die mit mehr als zig tausend oder gar hunderttausend Followern... Da spielt dann meistens noch ein Hund nicht so eine Rolle!
00:00:17: Oder du hast die Apothek'en, die dreiundachtzig Follauer haben und aber nichts anderes posten als einmal die Woche ihr Wegmedienheitangebot.
00:00:25: Wo kann ich mich denn da noch positionieren?
00:00:29: Bevor ich die Positionierungsfrage mir als Apothekerin stelle, was habe ich denn eigentlich davon?
00:00:37: Zum einen muss ich mir überlegen.
00:00:39: Klar Kundenbindung!
00:00:41: Ich habe zum einen meine Kunden ja schon und wenn die mich vielleicht noch mal zusätzlich auf Social Media sehen, macht das auch eine Art Kundenbindung.
00:00:47: Dann natürlich Neukunden!
00:00:48: Wir haben natürlich auch den Vorteil mit den Erezepten jetzt.
00:00:52: Es ist ja das was der große Showmaster großbewerbt für eine Internet-Apotheke – und dass gleiche können wir ja auch.
00:00:59: Und warum sagen wir es dann unseren Kunden nicht einfach durch Instagram?
00:01:03: Dass sie genauso bei uns das Erezept einlösen könnt.
00:01:05: Das ist der gleiche Weg.
00:01:06: Wir können sogar ein bisschen schneller bestellen.
00:01:08: Diese Vorteile müssen wir herausarbeiten, die müssen wir zeigen und das können wir natürlich am besten über solche Plattformen.
00:01:13: Und was wir auch nicht vergessen dürfen, was natürlich ein großes Thema ist, ist die Rekrutingssache.
00:01:18: also wenn ich auf Instagram bin und vielleicht sogar neue Mitarbeiter ansprechen möchte, wo gucken die jungen Leute zuerst hin?
00:01:28: Erst mal gucken auf Instagram!
00:01:29: Ist ja mittlerweile eine Suchmaschine geworden.
00:01:31: Gucken, haben die überhaupt einen Instagram-Kanal?
00:01:33: Was machen sie so?
00:01:34: und darüber auch ein bisschen in Richtung Nachwuchs oder eben auch neue Mitarbeiter.
00:01:39: Dass man das auch sinnvoll nutzt um eben ein Konto für Instagram dann auch anzulegen.
00:01:45: Also nicht nur Kundengewindung sondern tatsächlich auch Mitarbeiter gewinnen.
00:01:50: Möchten Sie keine Folge von Apothek im Fokus verpassen?
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