Apotheke im Fokus

KI klingt spannend – aber was bedeutet das eigentlich für den Apothekenalltag?
Könnte sie helfen, Prozesse zu vereinfachen, Routinen zu automatisieren und Teams spürbar zu entlasten? Und wie gelingt der Einstieg, ohne die persönliche Beratung aus dem Blick zu verlieren?

Im Podcast Apotheke im Fokus spricht Apothekerin Christine Gitter mit Florian Giermann, Strategieberater mit Fokus auf Digitalisierung und Apothekenentwicklung, über erste praktische Erfahrungen mit Künstlicher Intelligenz in der Apotheke – von automatisierten Bestellprozessen über smarte Auswertungen bis hin zu ChatGPT als kreativem Sparringspartner für Apothekenteams. Dabei wird deutlich: KI kann unterstützen, ohne den Menschen zu ersetzen. Hören Sie jetzt rein...

Was tun, wenn der „schwierigste Kunde“ mal wieder die Offizin betritt?
Kann eine KI helfen, besser mit solchen Situationen umzugehen? Und wie sieht ein Prompt aus, der wirklich weiterhilft?
Diese Podcast-Sequenz zeigt, wie KI-Tools wie ChatGPT oder Gemini auch im zwischenmenschlichen Bereich Impulse geben können – und warum es sich lohnt, einfach mal auszuprobieren.

Wie funktioniert ein KI-Tool, das Bestellungen übernimmt? Was muss man tun, damit es wirklich hilft – und wo liegen die Grenzen zwischen Automatisierung und echter Intelligenz?
In dieser Folge geht es um „Emma“, ein Tool, das Apothekenprozesse wie die Bestellungen automatisieren kann – aber nur, wenn es richtig trainiert wird. Ein spannender Einblick in die Praxis hinter dem KI-Hype.

Haften, wenn KI halluziniert?
Was passiert eigentlich, wenn eine KI falsche Informationen liefert?
Wer trägt die Verantwortung – das System oder doch der Mensch dahinter?
Und wie sicher sind Heilberufler:innen, wenn sie KI-gestützte Tools nutzen?
Diese Podcast-Passage wirft spannende Fragen zur Haftung im Umgang mit KI auf – und zeigt, warum Apotheker:innen trotz digitaler Unterstützung immer in der Verantwortung bleiben.